Výpadok eKasy: čo robiť, keď pokladnica nefunguje
11.11.2026Dňa 10. 11. 2026 okolo 16:00 došlo k výpadku eKasy a množstvo pokladníc sa zablokovalo, niektoré aj opakovane.
1. Čo robiť, keď pokladnica nefunguje
Pri výpadku akejkoľvek pokladnice, online, softvérovej aj virtuálnej, vystavte paragón. Je to jediná náhrada pokladničného dokladu, príjmový ani výdavkový pokladničný doklad sa nepoužíva.
Vytlačili sme si vlastné paragóny A6
Spĺňajú aktuálnu legislatívu a inde ich nekúpite. Kúpte si ich vopred, nech ich máte poruke: Paragón A6.
2. Čo sa stalo
Portál eKasa Finančnej správy začal na niektoré doklady odpovedať nesprávne. Chyba bola na strane Finančnej správy, nie vo vašej pokladnici.
Rovnaký problém sa objavil aj v auguste 2026 a trval niekoľko dní. Teraz už eKasa funguje, ale môže sa to opakovať.
3. Aktualizácia pre Universal CHDÚ
Finančná správa vyzvala výrobcov, aby ošetrenie tejto chyby zapracovali do svojich CHDÚ. Ako prvý zareagoval výrobca Universal CHDÚ.
Aktualizáciu si môžete kúpiť na našom e-shope: Aktualizácia CHDÚ Universal pre Pohodu. Nainštalujeme vám ju na diaľku.
Michal Kučera
Špecialista na registračné pokladnice, VRP2 a platobné terminály – KML, s.r.o.
Viac o autorovi →Táto stránka používa cookies na zlepšenie vášho užívateľského zážitku. Prečítajte si naše Zásady ochrany osobných údajov pre viac informácií.